Wazzup

У мобільному додатку Wazzup менеджери можуть користуватися функціями Wazzup з телефону. Менеджери не будуть прив'язані до комп'ютера, що збільшить швидкість і кількість відповідей клієнтам.

Додаток виключає втрати вхідної черги з-за людського фактора. У нас немає поняття «непрочитані повідомлення», є тільки «без відповіді повідомлення». Повідомлення про вхідне повідомлення не пропаде, якщо просто натиснути на діалог. Щоб зняти з діалогу повідомлення, менеджер повинен або відповісти клієнту, або натиснути на спеціальну кнопку «Не вимагає відповіді». Якщо менеджер не відповів клієнту - це його усвідомлена дія.

Діалоги з без відповіді повідомленнями завжди знаходяться у верхній частині списку. Це виключає можливість забути про діалог.

Керівник відділу продажів бачить діалоги всіх менеджерів і їх повідомлення про пропущених повідомленнях. Так він зможе відстежити, як і з якою швидкістю менеджери відповідають на повідомлення.

Менеджери зможуть працювати відразу і в WhatsApp, і в Instagram через один додаток. Не потрібно буде витрачати час, щоб переходити з однієї програми до іншої.